一、什么是ITSS个人认证？

• IT服务工程师：面向一线运维、技术支持等技术人员；

• IT服务项目经理：面向项目负责人、服务管理者等岗位。

二、哪些人适合报考？

• IT服务管理人员：如项目经理、咨询顾问、内审员等；

• 希望提升专业能力的从业者：如运维工程师、系统分析师、信息安全工程师等；

• 从事IT服务相关工作的操作类人员，包括设计开发、测试、运营、培训等领域。

三、认证核心价值

1. 提升个人竞争力：系统掌握IT服务国家标准，增强专业知识与实践能力；

2. 助力企业发展：持证人员可为企业投标加分，提高项目中标率；

3. 拓宽职业前景：市场调研显示，持证者平均薪酬较未持证者高出15%-30%。

四、报考与考试说明

▶ 考试形式与时间

• 每月安排考试，一般为月底进行；

• 采用在线机考形式（中文）。

▶ 题型与时长

▶ 证书发放与维护

• 考试合格后约20个工作日内寄送纸质证书；

• 证书有效期3年，期满前2个月可办理续证（参加线上测试并缴纳续证费用）。

• 证书信息可通过官网查询（输入姓名与身份证号）。

五、报名与学习支持

咨询电话：13391509126