在数字化转型加速的背景下，IT服务管理能力已成为企业与个人的核心竞争力之一。作为国内IT服务领域权威的标准化认证体系，ITSS（信息技术服务标准）人员认证由中国电子技术标准化研究院推出并颁发，是IT服务从业者提升专业资质、增强职业竞争力的重要凭证。其认证体系紧密贴合GB/T28827.1符合性评价要求及ITSS服务资质升级需求，覆盖“IT服务工程师”与“IT服务项目经理”两大核心岗位，助力从业者实现技术与管理能力的双重跃升。

一、报考无门槛，人人可参与

ITSS人员认证秉持“开放包容”的原则，无学历、工作经验等硬性限制，无论是一线运维技术人员、IT服务管理者，还是对IT服务管理感兴趣的职场新人，均可通过系统化培训与考试，获取国家级专业资质认证。但需注意：强制参加授权机构培训并取得培训证明是报考的必要条件。

二、报考全流程：七步轻松拿证

作为官方授权招生机构，我们为您梳理了从报名到拿证的全流程，助您高效通关：

Step 1：明确认证方向，匹配职业规划

ITSS人员认证分为两大方向，需根据职业目标选择：

• IT服务工程师：聚焦IT服务基础技术、运维流程管理等实操技能，适合一线运维工程师、技术支持专员等岗位从业者；

• IT服务项目经理：涵盖项目管理、团队协作、服务战略规划等高阶能力，适配IT服务项目经理、IT服务部门管理者等管理岗需求。

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Step 2：选择官方授权培训机构

为确保培训质量与报考合规性，需选择中国电子技术标准化研究院授权的正规培训机构

Step 3：提交报名材料，完成审核

准备以下材料提交至机构审核：

• 身份证正反面扫描件；

• 近期免冠电子证件照（蓝/白底，尺寸符合考试要求）；

• 填写《ITSS考试报名注册表》（机构可提供模板）。
  审核通过后，即可进入培训与报考环节。

Step 4：参加系统培训，备考冲刺

完成报名后，学员需参加机构组织的强制培训（约2-3天），内容涵盖ITSS标准解读、岗位核心技能、考试重点难点等。培训结束后，机构将统一组织随班考试（无需额外预约）。

Step 5：参加考试，检验学习成果

• 考试时间：每月均有考试安排，集中在月底，具体日期以机构通知为准；

• 考试形式：以机考为主（线上考试），若线下参考需满足20人以上开考条件；

• 考试内容：

• IT服务工程师：40道单选题+20道判断题（满分100分）；

• IT服务项目经理：40道单选题+10道多选题+3道案例分析题（满分100分）；

• 合格标准：总分≥75分即为通过（难度适中，通过系统培训可轻松达标）。

Step 6：成绩查询与证书发放

• 成绩公布：考后约7个工作日可通过官方网站或机构查询；

• 证书邮寄：合格者10-15个工作日内，将收到由中国电子技术标准化研究院颁发的纸质证书（全国包邮）。

Step 7：证书续证，保持专业竞争力

ITSS证书有效期为3年，到期前需完成续证（需参加继续教育或重新培训）。我机构可提供续证指导服务，确保证书持续有效，助力职业发展无忧。

选择我们的优势

作为老牌机构我们拥有：
✅ 权威师资：ITSS标准制定专家、行业资深项目经理联合授课，内容紧扣考试大纲；
✅ 全程服务：从报名审核、培训辅导到考试组织、证书发放，一站式无忧服务；
✅ 高通过率：依托精准考点解析与实战模拟，学员通过率远超行业平均水平。

ITSS认证，不仅是能力的背书，更是职业跃升的阶梯！ 无论您是IT服务领域的从业者，还是希望转型管理岗的技术人才，选择ITSS人员认证，都能为您的职业发展注入强劲动力。现在报名，还可享受限时优惠与考前冲刺资料包，助您高效通关！

报名咨询：13521730416、13391509126（马老师）