ITSS信息技术服务标准是一个全面的信息技术规范体系，它详尽描述了技术服务产品及其构成要素，以促进企业实施标准化的信息技术服务，确保服务质量和可靠性。在工信部及国家标准委的指导下，该标准被开发出来。至今，超过5000家公司已经通过了ITSS标准的认证。

什么是ITSS人员认证？由中国电子技术标准化研究院发起的ITSS人员认证包含“IT服务工程师”和“IT服务经理”两个级别的资格认证。这项认证的目的是满足国家GB/T 28827.1标准的合规性评估，并帮助企业升级其ITSS服务资质。

IT服务工程师：这一认证针对信息技术服务从业人员的能力需求，深入探讨了技术、技巧和规范三个维度的知识。 IT服务经理：此认证借鉴国内外信息技术服务行业的最佳实践，从服务管理、项目管理和职责三个方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行系统培养。

ITSS人员认证的价值体现在哪些方面？

（1）评估工具：作为客观量化的标准，用于评价信息技术服务人员的知识和技能水平。

（2）能力增强：通过熟练使用运维工具，持证者能更有效地控制信息技术服务，提升服务质量。 （

3）招投标要求：在特定项目投标中，通常需要一定数量的ITSS服务经理证书。

（4）合规要求：申请或升级ITSS信息技术服务标准时，通常需要一定数量的专业ITSS服务经理证书。

（5）促进合作：持有ITSS认证的人员具备全面实践知识和操作技能，有利于提高工作效率和团队沟通。

（6）效率提升：掌握先进的运维技术和创新服务，能够优化技术性能，降低业务中断风险。

谁适合参加ITSS个人认证？对于有兴趣在信息技术服务行业发展的个人来说，无论是从业者、数据管理人员、相关专业学生、行业转型人员还是对行业感兴趣的人士，考取ITSS认证都是有利的选择。报名条件不设学历和工作经验门槛，但需在专业培训机构完成培训课程。

IT服务工程师与IT服务经理的区别何在？如何选择合适的ITSS人员认证？

（1）考虑经验：若您是行业新手或有较少经验，可能更适合从ITSS服务工程师认证开始。

 （2）职业目标：有一定实践经验并希望迈向管理岗位的，可以选择ITSS服务经理认证。

（3）长远规划：如果您追求成为技术专家或侧重技术深度，那么ITSS服务工程师认证可能更适合；如果倾向于团队管理和项目执行，则ITSS服务经理认证更为合适。

马老师13521730416/13391509126,数据安全评估师CCRC-DSA ，数据安全官CCRC-DSO 数据合规官CCRC-DCO，首席数据官CCRC-CDO,CCAI-CDO,工信部电子标准化研究院CDO，ITSS IT服务项目经理,服务项目工程师, CISAW应急服务方向， CISAW渗透测试方向,安全运维,安全集成,电子数据取证等方向,软考,CCSC网络安全能力,ISO27001 网络安全相关专业认证.

ITSS人员认证考试是如何安排的？一般在培训结束后进行随班考试。如何维持证书有效？

有效期：所有证书有效期为三年，需续证保持有效性。续证流程包括提前办理手续、缴纳费用、在线考试及提交材料等步骤。