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ITSS-IT服务工程师IT服务项目经理

ITSS 培训简介

ITSS®系列培训乃是由信息技术服务标准(ITSS)工作组基于 ITSS 所开发出的一系列培训课程。其中,ITSS 人员培训乃是依据 ITSS 当中的《信息技术服务 从业人员能力规范》所开发,专门针对 IT 服务从业人员的培训课程。

通过此类培训,助力 IT 服务从业人员牢牢掌握从业所需的基本意识与基本能力,使之成为初步达标的 IT 服务工程师,同时获取在 ITSS 培训官网可查询的 ITSS 服务工程师证书。助力 IT 服务经理熟稔从业的基本理论、方法以及工具,提升其对 IT 服务工程师的管理能力,使之成为初步达标的 IT 服务工程师,同时取得 ITSS 培训官网可查询的 IT 服务工程师证书。

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IT 工程师岗位职责

1.      参与 ERP 系统、A 系统相关制度、流程的制定与执行;

2.      负责 ERPOA 系统的正常运转,一旦出现问题即刻予以解决,确保系统的顺畅;

3.      负责定期对 ERP 的数据和 OA 办公系统的日常邮件进行备份工作,及时查验并确认备份的业务数据的有效性;

4.      负责公司电脑硬件、软件系统的安装以及故障排查;

5.      负责对公司网络环境予以架设、调试、测试(包括路由器、防火墙、交换机、服务器、服务器相关软件应用等);

6.      负责公司的网络安全事件分析及应急处理;

7.      及时将各部门反馈的系统运行问题呈报软件公司或合作单位,并协助其解决,每月撰写问题总结及处理报告。

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岗位要求

1.      本科及以上学历,计算机相关专业;

2.      务必具备至少 3 年大型 IT 系统网络或运维经验,熟知应急系统流程、系统监控及相关手段;

3.      熟悉 IT 系统架构及 IDC 基础架构知识;熟悉网络基础知识,了解 TCP/IP 工作原理;

4.      掌握 LinuxWindows 操作系统;熟悉存储、数据库、中间件,了解 k8s 架构设计,k8s 各组件部署以及日常运维;

5.      具备优良的系统性能调优及排错经验;具有较强的逻辑分析、判断能力;

6.      具备良好的沟通、组织协调能力以及团队合作意识;

7.      熟悉 Python Web 前端及后端开发者优先。



培训对象

IT 服务从业人员。

证书价值

ITSS 能够提升企事业单位的 IT 服务管理水准,规范 IT 服务的行为,降低 IT 运营的风险,保障业务正常、稳定、高效地运行,提高 IT 投资的回报率。通过 ITSS 系列培训,能够:

1.      培养从业人员熟练掌控 ITSS 内容,提升 IT 运维服务能力。

2.      企事业单位能够在 ITSS 标准的指引下开展 IT 服务工作。

3.      推动信息技术标准 ITSS IT 服务行业的广泛应用。

 

CCRC-DSO数据安全官,CCRC-DSA数据安全评估师,CCRC-DCO数据合规官,CDO首席数据官, ITSS IT服务项目经理,IT服务项目工程师,ISO27001,CISP,软考,CISAW应急服务方向,CISAW渗透测试方向,软考,CCSC网络安全能力,工信部教考中心计算机网络安全相关认证办理,马老师13521730416/13391509126.

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证书用途

用于 ITSS 服务资质升级,二级 ITSS 认证需要 2 IT 服务项目经理证。


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